1月29日，公司召开信访工作会议，专题传达集团公司信访工作会议精神，安排部署公司2022年信访工作。公司班子成员、信访办公室全体人员、各单位党支部负责人参加了会议。

会上，公司负责人刘怀成传达集团公司2022年度信访稳定工作会议精神，分析了公司面临的信访形式，对2022年公司扭亏脱困改革攻坚期间的信访稳定工作提出要求。

刘怀成指出，2022年是不平凡的一年，是公司改革发展、扭亏脱困的关键之年。改革脱困就是要不破不立，实现颠覆性变革，公司每一名职工就要进一步解放思想，适应企业新形势，以良好的精神面貌，投入到公司扭亏脱困工作中。

对于今年的信访工作，刘怀成提出五点要求，一是由信访办牵头，划分划细公司信访责任单元。二是提前了解职工诉求，做到遇事不推不避不让。三是变上访为下访，信访工作人员和党务人员要经常下基层与职工沟通交流，谈心谈话，解释政策化解矛盾，听取职工意见。四是，建立信访问题及时上报制度，出现问题20分钟内必须反馈到公司信访办。五是要建立信访稳定应急队伍。

刘怀成指出，各单位要把信访工作与扭亏脱困工作同步抓同推进，要站在讲政治、顾大局、保稳定、促发展的高度，重视当前信访工作，为公司改革扭亏脱困创造平稳有序的发展环境。